Нормативы холодного и горячего водоснабжения.

Нет в квартире счетчиков учета холодной воды – придется платить за небесные блага согласно существующим тарифам, рассчитанным на одного человека. Расценки ЖКХ в зависимости от региона различны и связаны с множеством факторов, при этом нормы относительно одн / чел едины. Как правильно рассчитать потребление воды, стоит ли воспользоваться счетчиком, попробуем разобраться.

Нормативы использования холодной воды на человека без счетчика: расчет и статистика

Тариф пользования водными коммуникациями, принятый правительством РФ и занесенный в постановление, в месяц на одн / чел предусматривает:

хол / воды – 6 000 л;
горячей – 3 000 л.

Если разделить данные показатели на 30, потребление воды, горячей или холодной, коэффициент, рассчитанный на месяц относительно 1 чел, составит:

100 л сутки – горячей;
200 л сутки – холодной.

Часовой показатель при этом 4,17/8,33 соответственно.

Для сравнения можно привести пример, объем ванны, наполненной доверху 250 л. С учетом того, что мало кто ежедневно принимает ее, можно сделать вывод, что существующий тариф для простых обывателей завышен, даже если ежедневно пользоваться стиральной техникой. Именно поэтому для экономии большинство владельцев квартир монтируют счетчик. Подробнее можете узнать здесь как происходить , различными способами.

Примерный тариф холодного (теплого) водоснабжения на общедомовые нужды на 1 кв метр в куб, примерный расчет.

Этажность жилого дома	Тариф (общедомовые)		Этажность жилого дома	Тариф (общедомовые)
Этажность жилого дома	Вода хол	Вода теплая	Этажность жилого дома	Вода хол	Вода теплая
1	0,0264	0,0198	9	0,0220	0,0124
2	0,0293	0,0202	10	0,0198	0,0110
3	0,0274	0,01178	11	0,0186	0,0102
4	0,0268	0,0170	12	0,0173	0,0095
5	0,0262	0,0161	13	0,0161	0,0087
6	0,0250	0,0150	14	0,0148	0,0080
7	0,0242	0,0141	15	0,0133	0,0072
8	0,0234	0,0134	16	0,0119	0,0063

Как можно сократить расходы на водоснабжение, общедомовые нужды при оборудовании счетчиков

Большинство обывателей высказывают мнение о том, что без приборов по учету воды на одн / чел, ежемесячные обязательные платежи за квартиру превосходили все ожидания. Монтаж оборудования осуществляется за счет владельца квартиры, но при этом в конечном итоге он получает неоспоримую выгоду.

В жилых сооружениях, оборудованных одним центральным стояком можно поставить несколько счетчиков: горячее и холодное водоснабжение. В многоквартирных сооружениях с двумя стояками придется установить 4 прибора: соответственно два на горячее водоснабжение, два на холодное, при этом объем работ больше, тариф будет несколько выше.

Счетчики на холодную и горячую воду

Есть ли необходимость в счетчиках

Стоит ли монтировать автомат? Конечно, ведь хоть с ним придется повозиться: вызвать на дом работника управляющей организации или департамента ЖКХ, чтобы произвести учет (данное требование содержит постановление министерства). Что потребует некоторых материальных затрат. Но, как показала практика все затраты, связанные с его установкой, окупаются полностью за счет экономии на коммунальных услугах за пару месяцев, в которые включаются общедомовые нужды.

Монтаж приборов учета недоставит никаких неудобств, экономить на потреблении природных благ не придется, просто не надо впустую растрачивать их. Даже если ежедневно будете пользоваться стиральной машиной, делать влажную уборку и купаться, потратить большой объем природных благ не получиться.

Схема установки счетчика на воду

На услуги, которые вам предоставляет водоканал удастся сократить затраты в несколько раз. Больше всего получится сэкономить летом – большинство уезжает на отдых или загород, здесь придется заплатить только за общедомовые нужды, так как загрязнение подъезда происходит и без вас.

Если в квартире у вас не предусмотрен автомат на холодное и теплое водоснабжение, придется написать заявление в управляющую компанию и подтвердить документально, свое отсутствии. С приборами контроля нет проблем – потребитель оплачивает по счетам столько, сколько фактически израсходует. Постановление министерства относительно сферы ЖКХ содержит и эту информацию.

В случае если вы все же будете устанавливать данное оборудование то есть очень простые системы например, или , которые существенно снизят расход.

Тариф в сутки на одного человека без счетчика

Вопрос относительно услуг водоканала интересуют всех жителей мегаполисов и небольших городов. Отсутствие счетчиков вынуждают население платить за природные блага, поставляемые водоканалом, согласно установленным нормам одн / чел, которые варьируются в зависимости от субъекта.

Водоканал устанавливает достаточно высокий показатель на общедомовые нужды одного/человека. В каждом регионе тариф на хол / теплое водоснабжение может существенно разниться. И здесь ни причем постановление, касающееся сферы ЖКХ. Причина здесь одна – различный коэффициент потребления природных благ в отдельной населенной местности.

Рассчитать часовой объем трат одн / чел можно с учетом особого алгоритма, созданного на основании решения государственных органов власти относительно области ЖКХ различных регионов страны. Единого коэффициента для определения часовой и суточной нормы индивидуального потребления не существует, как и на общедомовые нужды.

Анализ нормы расхода водоснабжения на человека

Для тех, кто не установил автомат, часовой коэффициент увеличится многократно. Такой объем просто нереально исчерпать, даже в том случае, если пользоваться стиральной машиной в день по нескольку раз. Расчет коэффициента происходит на основании наличия определенной сантехники:

туалета;
стиральной машины;
крана;
ванной.

Владельцам частных домов с приусадебным участком список дополнили строчкой «для полива».

Расход воды в среднем на человека в сутки

Установленные нормы потребления на человека в час: реальность

Тариф, установленный Российским законодательством, значительно завышен, к примеру, одн/жителя многоквартирного жилого фонда в СПб норма/ сутки составляет:

хол/воды – 220 литров;
горячей – 150 литров.

Часовой показатель при этом значителен. Ведь, сколько, необходимо, потреблять чел/час, чтобы израсходовать такое количество, за которое он платит каждый месяц. Статистика утверждает, что это невозможно, даже если пользоваться стиральной техникой систематически. Кроме того к данному значению управляющая компания прибавляет траты на общедомовые нужды – содержание придомового участка и влажную уборку мест общего пользования, сюда входит и загрязнение окружающей среды.

К нормам потребления на чел и общедомовым нуждам плюсуется и утечка, которая часто происходит из-за некачественной трубы. Расход холл. водных ресурсов на одн / жильца столичной недвижимости в сутки имеет некоторые отличия, из-за множества существующих факторов. Среднее значение – 233 и 166 хол / теплого водоснабжения, то есть часовой показатель 9,71 и 6,92 литров соответственно. И это с учетом данных неравномерности.

Коэффициент при нагреве внутри квартиры: учет неравномерности

Если в жилом доме нет горячего водоснабжения, то значение коэффициента потребления холодного ресурса значительно возрастет, так как она будет нагреваться при помощи газовой или электрической колонки. В данных жилых фондах расход природного блага установлен размером 330 литров относительно чел/сутки, в месяц это примерно 10230, тогда часовой лимит 13,75 литров.

Водяной автомат позволяет значительно сократить расходы, связанные с оплатой счетов. Его наличие позволяет платить за тот объем хол ресурса, который был действительно израсходован.

Ежемесячные показатели, рассчитанные относительно одного потребителя: постановление и анализ

Министерством капительного строительства была утверждена частота использования раковины, унитаза, стиральной машины, ванной и других приборов, потребляющих ресурс. Согласно проведенного ими анализа, граждане РФ в месяц сантехнические приборы применяют следующее количество раз:

ванну – 4;
унитаз – 118;
раковину – 107;
мойку на кухне – 95;
душ – 25;
уборка квартиры – 31;
на стиральную машину – 10.

Для населения страны проживающего в общежитиях для нужд одн / чел предусмотрено посещение туалета – 123 раз/месяц, принятие хол душа – 17.

Для жителей частных домовладений, нормы использования душа, ванны, туалета, на уборку, в том числе и пользование стиральной машинкой утверждаются муниципальными и региональными органами власти. Основание для этого – статистика и анализ экспертов. Все это и многое другое содержит постановление Министерства.

Помимо всего имеется схема и наиболее конкретный коэффициент потребления коммунальных услуг. Также законодательный документ предусматривает определенное количество литров и температурный режим для мытья посуды и другие нужды граждан – принятие душа или ванны, а также загрязнение окружающей природы, согласно санитарным нормам.

К примеру, при одном принятии ванны расходуется около 300 литров ресурса при температуре 37 градусов Цельсия, на одно посещение душа уходит около 100 л, а для смывания туалетного бачка – 6 л.

Учет этих показателей рассчитан относительно одн / человека, прописанного в частном домовладении либо квартире, и не связаны с размером площади, которую он занимает.

Данные, установленные министерством должны в обязательном порядке применяться при расчете количественного показателя расхода природных благ. Но на самом деле они действуют относительно 50% граждан РФ – а именно тех, кто не установил автомат.

Учет и анализ потребления частных домовладений: берем во внимание коэффициент неравномерности и загрязнение природы

Суточная статистика пользования недрами земли – показатель непостоянный, который постоянно меняться не только от сезонных колебаний, времени года, но и других обстоятельств, при которых в расчет берется еще и загрязнение окружающей среды. Водоканал ведет учет, используя коэффициент неравномерности. Он применяется вместе с показателем численности жильцов, проживающих в доме и нормативы СНиП (в которые входит и загрязнение природы), занесенные в соответствующее постановление.

Расчет ЖКХ, включает анализ не только фактически употребляемой питьевой жидкости каждый день, но и коэффициент, установленный медицинскими службами (загрязнение), а также объем недр, используемый для приготовления еды. Определение расходов на бытовые нужды содержит и учет затрат на уборку, личные нужды и полив приусадебного участка.

Постановление Министерства относительно сферы ЖКХ содержит расчет показателя, принятого за основу во многих регионах России, если у гражданина нет счетчика, в связи, с чем он не может произвести часовой учет холодной услуги, которую ему предоставил водоканал:

учет потребления недр на одну единицу каждый день 2-3 л;
коэффициент, определяемый при приготовлении пищи на персону – 3 000 мл;
суточная единица с учетом личных потребностей 6 000 – 8 000 мл;
для смывания унитаза предназначено 15 000 мл;
для стирки с учетом стиральной машины часовой коэффициент составит 4,16 л.

Относительно этих показателей нормы, которые содержит постановление относительно сферы ЖКХ, применяется часовой коэффициент неравномерности, в котором содержится и учет наличия отопительного оборудования, а также загрязнение природных недр. При наличии внутренней системы канализации и водопровода, а также горячей жидкости, часовой показатель составит 1,15 куб м. Именно поэтому большинство владельцев частных домовладений производят монтаж счетчика, что значительно экономит финансы.

Как благодаря сечению трубы можно уменьшить объем расхода

Возможно, ли рассчитать как можно проще расход природного ресурса, если учитывать диаметр трубы? Или единственно верное решение – обратиться за помощью к специалисту, заранее набросав подробную схему водопровода в данной местности. Ведь произвести расчет действительно достаточно сложно. Самое главное – определиться с тем, какое количество жидкости могут пропустить трубы. Для чего это необходимо владельцу частного дома:

При самостоятельном определении размера трубы водопровода. Схема проста – если потребитель планирует возводить большое частное домовладение с несколькими санузлами, небольшой гостевой дом, планировать систему пожаротушения – следует обладать информацией, какое количество жидкости могут пропустить трубы определенного диаметра при определенной силе давления.

Сильное падение воды вряд ли придется по душе обитателям. Да и небольшая еле текущая струйка из шланга при тушении пожара будет полностью бесполезна. Именно благодаря сечению трубы регулируется сила подачи хол / воды и ее загрязнение.

Фитинги для металлопластиковых труб имеют зауженное сечение, что снижает проходимость воды

А вот самый главный и интересующий нас в рамках данной статьи нюанс. Если не установлен автомат, контролирующий расход ресурса, коммунальщики выставляют счет компаниям «от пропускной способности трубы». А кто захочет платить не за что? Конечно никто, вот поэтому сечению трубы при обустройстве водопровода уделяют особое внимание!

Лучшее решение – это все-таки установить автомат! Что значительно упростит отношения с коммунальщиками и снизит затраты. Для потребителей, у которых нет в наличии приборов, контролирующих объем предоставляемых водоканалом услуг, будут применяться повышенные коэффициенты, с учетом неравномерности. Плата за коммунальные услуги будет подниматься постепенно увеличиться на 60%, что значительно ударит по карману простого человека, да и не только.

Данная мера, как объясняет министерство, направлена на стимулирование граждан к оборудованию своих жилых помещений счетчиками. Кроме того зам. министра, пояснил, что в документе прописаны и санкции, которые будет приниматься в отношении населения, вмешивающегося в работу приборов учета, тем самым искажая достоверность показаний. В том случае схема одна – если будет выявлен факт мошенничества человека, то собственники помещения будут платить за услугу не на основании данных оборудования, а после того, как проведен расчет установленным коэффициентам.

Отопление и горячее водоснабжение

На основании постановления Правительства Москвы от 11 января 1994 г. N 41 “О переходе на новую систему оплаты жилья и коммунальных услуг и порядке предоставления гражданам жилищных субсидий” действует норматив на теплоснабжение:

1. Норматив расхода тепловой энергии на отопление жилых помещений: 0,016 Гкал/кв. м

2. Норматив расхода тепловой энергии на подогрев воды: 0,294 Гкал/чел.

Водоснабжение и водоотведение

Согласно постановления Правительства Москвы от 28 июля 1998 г. N 566 “О мерах по стимулированию энерго- и водосбережения в г. Москве - действует норматив на водоснабжение и водоотведение:

	Водоотведение	Холодная вода (куб. м на 1 человека в месяц)	Горячая вода (куб. м на 1 человека в месяц)
Жилые дома, оборудованные водопроводом, канализацией, ваннами с централизованным горячим водоснабжением
Жилые дома, оборудованные водопроводом, канализацией, ваннами с многоточечными газовыми нагревателями
Жилые дома, оборудованные канализацией, водопроводом с газовыми нагревателями у ванн
Жилые дома гостиничного типа, оборудованные водопроводом, газом и горячим водоснабжением
Жилые дома с водопроводом, канализацией, без ванн, с газопроводом
Жилые дома с водопользованием из водозаборных колонок

Электроэнергия

Согласно постановления Правительства Москвы от 20 декабря 1994 г. N 1161 “О переходе ко второму этапу реформы системы оплаты жилищно-коммунальных услуг» в г.Москве действует норматив потребления электроэнергии:

Газоснабжение

На основании Постановлениея Правительства Москвы от 11 января 1994 г. N 41 “О переходе на новую систему оплаты жилья и коммунальных услуг и порядке предоставления гражданам жилищных субсидий” в Москве действует следующий норматив потребления газа:

Оплата по нормативу за отопление производится в том случае, если в доме не установлен общедомовой счетчик тепла. Оплата электроэнергии, водоснабжения, водоотведения и газа производится по установленным нормам, если не установлен индивидуальный прибор учета. При этом необходимо также учитывать то, что согласно постановлению Правительства РФ от 16 апреля 2013 № 344, в случае отсутствия у потребителей приборов учета (коллективных или индивидуальных), при наличии технической возможности их установки, к нормативам потребления коммунальных услуг в жилых помещениях будут применяться повышающие коэффициенты.

С 1 января по 30 июня 2015 г. - 1,1.

С 1 июля по 31 декабря 2015 г. - 1,2.

С 1 января по 30 июня 2016 г. - 1,4.

С 1 июля по 31 декабря 2016 г. - 1,5.

С 2017 г. - 1,6.

Мы привыкли к удобствам, которые имеются в наших домах. Электричество, отопление, газ, – все это неотъемлемая часть нашего комфорта .

Горячая вода является одной из самых востребованных услуг. Особенно остро понимаешь это в летний сезон при плановом отключении воды , но это длится небольшой период.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

Что делать, если в течение года из крана вместо горячей воды поступает слегка теплая ? И какой же температуры должна быть вода в кране многоквартирного дома? О нормативах температуры горячей воды в квартире расскажем далее.

Какой срок службы у газового счетчика по закону, и что делать, если он просрочен? узнайте прямо сейчас.

Каким должно быть качество?

О чем говорят СНИПы, ГОСТы и СанПины? В соответствии с Постановлением Санитарно-эпидемиологической службы (СанПиН 2.1.4.2496-09 пункт 2.4) введены определенные нормы на температурный режим доставки в жилые помещения воды.

В этом документе указаны границы температур для воды, поставляемой в квартиры. Они составляют от 60°С до 75°С .

Именно такой диапазон выбран не напрасно. Если температура на вводе в жилой дом будет выше 75°С, то вероятность получить ожоговые травмы в несколько раз возрастет. Особенно это касается детских и лечебных учреждений.

При пороге ниже 60°С риск роста инфекционных возбудителей , таких как легионелла, в теплой среде повышается. При 70°С-80°С происходит полная дезинфекция. Показатель в 40°С способствует наилучшему размножению этой бактерии.

В Постановлении СанПиНа пункт 2.2 записано, что поставляемая вода в жилые дома должна быть качественной: без неприятного запаха, без какого-либо привкуса.

Необходимо соблюдать соответствие санитарно-эпидемиологическим нормативам . При нарушениях организациям, поставляющим коммунальные услуги, нужно установить причину поставки и устранить ее.

Допустимое отклонение в точке водоразбора

Постановлением Правительства № 354 были приняты допустимые нормы отклонения температурного режима горячего водоснабжения:

для ночного времени с 00:00 до 05:00 они соответствуют 5°С;
для дневного времени с 05:00 до 00:00 – не более 3°С.

При этом если отклонение происходит от норматива больше данных величин, то за каждые 3°С возможно потребовать уменьшение платы за коммунальные услуги на 0,1% за час отклонения.

Если прибор показывает температуру 40°С и ниже, то оплата должна производится по нормативам холодной воды. Но для этого необходимо иметь официальный акт замера, подтверждающий отклонение от норм.

Как написать жалобу?

При неоднократном нарушении температурного режима подачи горячего водоснабжения следует на коммунальные службы.

Важно, чтобы данный документ был составлен грамотно и аргументировано.

В шапке документа следует правильно указать на какую организацию и, если известно конкретное имя ответственного лица, на чье имя направляется жалоба .

Пишется заголовок жалобы:

Заявление о нарушении нормативов обеспечения населения коммунальными услугами в соответствии с ФЗ №195 статьей 7.23
В тексте заявление указывается суть проблемы . Обязательно упоминается о проведенном замере и вносится информация из составленного акта: дата проведения, ФИО проводившего замер сотрудника, температура воды.
В конце текста жалобы пишется требование по устранению причин, вызывающих сбои в подаче горячей воды. Стоит указать на необходимость информирования о проведенных работах заявителя.
Завершается документ указанием даты его составления и подписью заявителя.

Важно установить период , за который должен быть внесен перерасчет.

Началом периода считается дата, указанная в официальном акте, а окончанием должна стать дата, когда будет произведена итоговая проверка после устранения причин подачи несоответствующей температурным нормативам воды.

При отказе перерасчета следует обратиться или в суд.

В случаях нарушений согласно ФЗ № 195 статье 7.23 лица виновные в них могут быть подвергнуты штрафным санкциям : для должностных лиц сумма штрафа составит от 500 до 1000 рублей, для организации – от 5000 рублей до 10000 рублей.

При оплате коммунальных услуг любому пользователю хочется получать за свои деньги качественный продукт. Именно поэтому не стоит опускать руки, если из крана вытекает чуть теплая вода.

Зная нормативы температуры горячей воды, можно попробовать воздействовать на службы , поставляющие коммунальные услуги: произвести замеры, составить акт, сделать перерасчет, подать жалобу в вышестоящую инстанцию.

О предоставлении коммунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества и уменьшении платы за горячую воду.

О том, как управляющие компании наживаются на подаче горячей воды недостаточно высокой температуры, вы можете узнать из видео:

Предписаниями СанПиНа строго установлено, какой должна быть температура горячей воды в квартире – норматив 2019-го по сравнению с предыдущим годом остался неизменным. Это значит, что все граждане России имеют право пользоваться горячей водой определённой температуры (за которую, к слову, платят) и жаловаться, когда сталкиваются с нарушениями предписаний СанПиНа. И дело вовсе не в том, что вместе с водой гражданин лишается базовых удобств – если вода, текущая из-под крана, слишком холодна или слишком горяча, здоровье человека, который ей пользуется, находится под угрозой.

Какие нормы установлены?

Какой температуры должна быть горячая вода? Это напрямую зависит от вида системы водоснабжения:

Если система открытая – минимум 60 градусов по Цельсию .

В закрытой системе – минимум 50 градусов по Цельсию .

Согласно нормативам 2019, температура горячей воды в квартире не должна превышать 75 градусов. Этот лимит от вида системы водоснабжения не зависит.

Температурный режим крайне важно соблюдать по ряду причин.

Если температура слишком низкая, жидкость загрязняется возбудителями инфекционных заболеваний и бактериями. При установленном минимальном температурном пороге вредоносные бактерии обречены на гибель.

Слишком горячая вода может привести к образованию повреждений кожи (ожогов). Строго говоря, даже при 55 градусах есть риск получения ожога – поэтому гражданам, подключённым к открытым системам водоснабжения, рекомендуется обязательно «подмешивать» к горячей холодную воду.

Превышение температурного порога приводит к повреждениям пластиковых элементов водопровода – а ведь в большинстве современных квартир водопровод в основном состоит из пластика. Кто должен платить за ремонт в этом случае - большой вопрос. Всё то время, пока гражданин будет искать виноватого и доказывать право на компенсацию, ему придётся сидеть немытым.

Падение температуры до 59 градусов или повышение её до 76-и в открытой системе водоснабжения уже считается нарушением Правил предоставления коммунальных услуг (есть и такие). Однако незначительные отклонения от температурных пределов эти Правила всё же допускают.

Разрешено понижать температуру днём (с 5 утра до полуночи) на 3° по Цельсию – то есть до 57°.

По ночам (с полуночи до 5 утра) допустимо понижать минимальный порог на 5° - то есть до 55°.

Подача горячей воды может быть приостановлена совсем в 2-х случаях: если на насосной станции или магистрали подачи случилась авария либо если проводятся плановые профилактические работы. В случае профилактики граждан не вправе лишать водоснабжения более, чем на 4 часа.

Как измерить температуру?

Разумеется, с голословными обвинениями в том, что «из-под крана идёт чуть тёпленькая», в управляющую компанию идти бесполезно – ей доказательства подавай. Поэтому гражданин, который считает себя пострадавшим из-за нарушений предписаний СанПиНА и желает отстоять справедливость, должен прежде всего узнать, как замерить температуру горячей воды в квартире. Процедура эта несложная, краткосрочная и не требующая хитроумных подручных средств.

Термометр со шкалой в 100 градусов – вот чем измеряют температуру горячей воды в кране. Гражданину для замера необходимо подготовить этот бытовой прибор, затем строго придерживаться алгоритма действий, который, по мнению управляющих компаний, неизменно приводит к точным результатам.

Открыть кран и дать воде сойти в течение примерно 3 минут. Так избавляются от застоявшейся воды, температура которой традиционно ниже.

Под струю поставить стакан и держать его, чтобы жидкость переливалась через края. Просто набрать стакан из-под крана нельзя – за то время, пока вы донесёте его до стола, где положили термометр, вода остынет, и достоверность замера окажется сомнительной

Опустить термометр в ёмкость ближе к центру.

Дождаться, когда градусы на приборе перестанут расти, и зафиксировать результат.

Если термометр показал температуру ниже установленного СанПиНом минимального уровня, это значит, что управляющей компании пора задать форменную взбучку.

Куда обращаться?

Что же делать, если горячая вода низкой температуры? Жаловаться на это гражданину нужно в Жилищно-Коммунальное Хозяйство (ЖКХ).

Недостаточно высокая температура – лишь одно из оснований для жалобы. ЖКХ также следует беспокоить, если вода имеет нехарактерный цвет (запах, вкус) или отсутствует совсем.

Лично посещать Хозяйство нет нужды – можно и позвонить. Диспетчер прежде всего проверит, не вызвано ли снижение температуры горячей воды в кране поломкой на магистрали или профилактическими работами. Если виной всему ремонт на станции, диспетчер сообщит гражданину приблизительные сроки, когда нормальное водоснабжение будет восстановлено. Если же уважительных причин нарушения предписаний СанПиНа нет, диспетчер зафиксирует обращение гражданина и пообещает, что реакции долго ждать не придётся.

Дабы быть уверенным, что его обращение не окажется проигнорированным, гражданину нужно записать номер заявки, время звонка в ЖКХ и ФИО сотрудника, с которым он общался. Сотрудник, столкнувшийся с такой дотошностью, точно проследит за тем, чтобы принятую им заявку рассмотрели – потому как будет чувствовать ответственность за выполнение данных обещаний.

Гражданину нужно ждать визита эксперта – если верить Постановлению Правительства №354, эксперт должен появиться на пороге не более, чем через 2 часа после обращения гражданина с жалобой. Эксперт замерит температуру воды из-под крана самостоятельно (самому гражданину на слово, разумеется, никто не поверит). Затем сотрудник ЖКХ составит акт, в котором опишет, действительно ли нарушение имело место быть, как и когда проводился замер. Потребитель коммунальных услуг получит один из экземпляров акта на руки – второй экземпляр эксперт унесёт с собой.

Имея при себе акт, свидетельствующий о нарушении норм температуры горячей воды в многоквартирном доме, гражданин вправе потребовать у управляющей компании перерасчёт платы за ГВС.

За горячую воду, температура которой опускается ниже 40° по Цельсию, потребитель услуг платит как за холодную.

Постановление №354 гласит, что период, в течение которого гражданин имеет право на перерасчёт, завершается тогда, когда домой к гражданину придут люди из управляющей компании и произведут итоговую проверку, которая подтвердит: температура горячей воды достаточно высока. В случае отказа в перерасчёте гражданину следует обращаться с жалобой на действия управляющей компании в Роспотребнадзор или в мировой суд.

Норматив потребления воды на 1 человека без счетчика с 2017 года для населения рассчитывается на основании Постановления Правительства РФ от 17.12.2014 № 1380 с изменениями и дополнениями внесенными 29 июня 2016 г. В указанном нормативном акте установлены нормы потребления оказываемых услуг.

Коммунальные службы в Российской Федерации обязаны учитывать этот акт в своей деятельности.

Существуют самостоятельные нормы, которые используются при пользовании горячей и холодной водой. Осуществляется их расчет в соответствии с принятыми нормативами. В этом случае, принимаются во внимание документы, разработанные организациями по ЖКХ регионов Российской Федерации.

Таким образом, можно сделать вывод о фактическом отсутствии общего показателя, который применяется при расчетах расхода воды.

Расчет водопотребления в квартирах, где не установлены счетчики учета

Методика расчета водопотребления в многоквартирных домах (МКД) связана с такими дополнительными моментами как наличие:

Крана в квартире.
Санузла.
Ванной комнаты.
Прочие факторы.

В том случае, когда человек, либо семья живет в частном доме, то дополнительным пунктом будет использование воды в поливочных целях.

Таблица расхода по СНИП 2.04.01-85

Нормы потребления в квартирах без приборов

Как упоминалось выше, норма воды на человека без счетчика в каждом регионе рассчитывается согласно методикам, утвержденным на местах.

Так в Москве норма воды на человека в месяц, проживающего в МКД в квартире, не оборудованной счетчиками учета воды, рассчитывается согласно следующим нормативам (в кубических метрах):

норма горячей воды на человека в месяц – 4,745 куб.м или 4745 литров;
норма ХВС на человека в месяц – 6,935 куб.м или 6935 литров;
водоотвод (канализация) – 11,68 куб.м или 11680 литров(данный показатель представляет собой сумму нормы потребления горячей и холодной воды на одного человека в месяц без установленных в жилище счетчиков).

Правила начислений по услугам водоснабжения

Если в жилище не установлен водосчетчик, то начисление суммы к оплате за услуги по снабжению водой будет производиться исходя из пункта 5.1 Приложения № 1 Постановления Правительства Российской Федерации от 23 мая 2016 г. № 306 с учетом повышающего коэффициента, который с 1 января 2017 года составляет 1,6.

Таким образом, чтобы узнать сколько кубов воды составляет норма потребления на одного проживающего в помещении человека в месяц нужно умножить базовую норму на повышающий коэффициент.

При необходимости норма расходования воды на каждого человека в сутки рассчитывается простым делением среднемесячной нормы в кубометрах воды на количество дней в месяце.

Окончательную стоимость водоснабжения на 1 человека в месяц можно рассчитать следующим образом:

среднемесячная норма использования ГВС в м.куб умножается на цену, установленную в конкретном регионе по установленному соответствующему тарифу, и умножается на коэффициент;
аналогичная процедура осуществляется для ХВС и водоотвода;
итоговая цена исчисляется путем сложения имеющихся результатов.

Чтобы узнать, сколько нужно платить за помещение в целом нужно умножить итоговую цену на количество человек, проживающих в ней. Здесь необходимо учесть, что для льготников применяются иные тарифы.

Если в жилище имеются временно проживающие люди, то нормирование водопотребления ими осуществляется исходя из фактического периода их проживания в сутках.

Что изменилось в 2017 году?

Для жильцов, не использующих счетчики, но при этом если имеется возможность их установки, то в отличие от прежних периодов в этом году изменены применяемые коэффициенты в сторону повышения. С каждым разом ресурс будет дорожать до достижения цены в 60%.

Учитывая нововведения минимальные кубические метры израсходованной воды (при действии двухкомпонентных тарифов) считаются при сложении норм, имеющихся для потребления воды и тепла, которое уходит на подогрев.

Как рассчитать норматив использования нагретой воды?

В том случае, когда ГВС не предусмотрено, то растет расход ХВС, так как дополнительные кубовые метры холодной воды подогревают посредством газовых установок.

В этом случае, растет потребление воды до 330 литров на человека за каждые сутки. Для экономии воды, часто пользуются счетчиком. При этом оплате подлежат только использованные кубы.

Норма расходования тепловой энергии рассчитывается с учетом установленной коммуникационной системы и в зависимости от видов стояков.

Если в квартире нет водомера, то минимальная норма устанавливается в зависимости от имеющегося норматива по каждому виду жилищно-коммунальных услуг. Так, уровень расхода воды с ванной составит 4,5 кубов в месяц на одного потребителя. Расход холодной воды данный показатель выше и достигает до 7 кубометров.

Установка счетчиков в Москве

В целях снижения среднего объема расхода воды и, как следствие меньше тратить за ее пользование, рекомендуется устанавливать приборы учета.

В интернете можно найти множество объявлений об установке счетчиков в Москве, но чтобы не попасться на удочку мошенникам все же лучше обратиться в управляющую компанию. Стоимость установки приборов учета и обслуживания для граждан, имеющих льготы, несколько ниже, чем у тех, у кого их нет.

Зачастую приборы учета устанавливаются и пломбируются сотрудниками водоканала. Счетчики должны соответствовать требованиям, предъявляемым ГОСТом.

В 2017 году пока не введены санкции за пользование водоснабжением без счетчиков, хотя ранее Д. Медведев заявил, что введение санкций отложено минимум до 1 января 2017 года.

Ожидается, что такие санкции будут введены для оказания давления на собственников квартир, не установивших приборы учета, но при этом, если у них есть такая возможность.

Достоинства и недостатки приборов учета

В последние годы Правительство Российской Федерации дает рекомендации муниципальным образованиям субъектов о повышении тарифов за жилищно-коммунальные услуги в течение каждого года инфляции от 1 процента.

Муниципалитеты могут сами устанавливать размер индексации, учитывая собственный бюджет. В такой ситуации установка счетчиков для собственников квартир имеет свои преимущества:

Снижение расходов на оплату. После установки приборов собственник жилого помещения оплачивает объем израсходованной воды.
Контроль расхода.
Отсутствие необходимости учета проживающих в помещении людей.

При этом имеются и недостатки:

Дороговизна прибора надлежащего качества.
В случае выхода прибора из строя, во время ремонта, замены расчет за потребленную воду будет осуществляться по общим правилам (как без прибора).

При этом нужно учесть, что при наступлении указанных выше событий учет расхода воды по общим правилам происходит временно и при устранении неблагоприятных последствий управляющая компания обязана произвести перерасчет потребленной воды.

Выводы

Прибор учета – инструмент для экономии потреблении воды, хотя и нужно будет потратить средства на приобретение счетчиков, установку, наложение пломбы и поверку (для приборов учета горячей и холодной воды сроки проведения поверки различаются). При этом оплате подлежат только использованные кубы.